Az Apple felhasználók hírhedten hűségesek.
A legelkötelezettebb Apple-fanokat a nem éppen udvarias angol szleng a sheep és a people szavak összeolvasztásával „sheeple”-nek (udvariasan fordítva birkatürelműnek) is hívja a kitartásuk miatt.
Tény, hogy az Apple nagyon jó az ügyfélmegtartásban.
Mint a Statista ábrája mutatja, a Morgan Stanley áprilisi amerikai felmérése szerint az iPhone tulajdonosok 92 százaléka marad a saját márkájánál.
Ebből is látszik, hogy a Samsungnak milyen nehéz lépést tartani a Nagy Vetélytárssal, hiszen csak az ügyfeleik 77 %-a elkötelezett.
Az LG 59, a Motorola 56, a Nokia 42 százalékot tudhat biztonsággal maga mögött.
